陕西西安:顾客豪车被美豪丽致酒店员工偷开撞毁 酒店:建议顾客先报警 律师:酒店应承担责任

2021-10-08 11:16:34    来源:旅商新闻    

趁着国庆假期,在西安和甘肃投资兴业的姜先生赶回西安处理公司事务,入住在美豪丽致酒店(西安北大明宫店)。让他没有想到的是,酒店员工却偷偷开走他的路虎车,酿成车祸,导致车辆受损严重。目前,就姜先生的车辆维修费用,美豪丽致酒店没有给出明确答复。

10月6日,姜先生告诉三秦都市报全媒体记者,他从2018年就在美豪丽致酒店住,已经是老客户了。10月4日中午,他到酒店办理入住,酒店员工小王代他去泊车。“以前,我在这住时,都是他们的员工给我泊车,然后将车钥匙放在前台,所以对酒店比较信任。”

令姜先生意想不到的是,他第二天接到美豪丽致酒店销售魏强电话说“我的车碰了”。“我当时还在睡觉,也没想太多,估计是他们员工在泊车时蹭了一下,就没理会。”

”然而,当我下楼看到爱车时,一下就懵了。车的保险杠、轮毂、两个大灯全坏了。”姜先生说,他第一时间调取了美豪丽致酒店前台的监控。“原来是小王10月5日一大早在前台拿的我的车钥匙,偷偷地把我的车开出去了。而前台并没有接到我让小王开车的任何指令。”

小王说,他10月5日上午要去西安市太乙路接朋友,想着姜先生的车钥匙还在前台,用一下问题不大,所以就私自做主开走了姜先生的路虎车。谁知下雨天路滑发生了交通事故,然后他脑子一片空白,等把车开熄火了才叫的拖车。

姜先生也第一时间约见了酒店相关负责人,承认小王就是他们美豪丽致酒店员工。

在西安市凤城五路路虎4S店,三秦都市报全媒体记者看到,4S店工作人员正在对姜先生的车进行检测,可以清晰地看到车的保险杠、轮毂、两个大灯都由严重撞损。

经过维修人员初步检测,维修费用需在10万元以上。目前检测到发动机六个缸中五个没有缸压,如果不能维修,更换新的发动机,维修总费用有可能会达到30万元。

“我是住了一宿300元的酒店,结果自己损失了近30万元。”姜先生很无奈地说,他是消费者,将车停到酒店,在没有他授权的情况下,美豪丽致酒店员工私自偷开走他的车,并造成严重损坏,可见酒店的管理非常混乱。“别的先不说,这修车费用谁出?”

美豪丽致酒店(西安北大明宫店)投资方姓刘的负责人表示,建议姜先生起诉小王。随后又建议姜先生报警,然后由交管部门出具责任认定书。属于酒店赔偿的部分,他们绝对执行。

美豪丽致酒店(西安北大明宫店)运营方姓吴的负责人积极联系上级部门,反馈姜先生爱车被他们员工偷开受损的事,但对于维修费用到底由谁付并没有明确态度。

陕西博硕律师事务所律师顾跃堂表示,从法律层面看,客人入住酒店就和酒店之间形成了服务合同关系。酒店有保管消费者财产安全的义务。酒店员工未经车主同意“偷开车”发生车祸,造成路虎车严重受损,虽然员工的行为不在工作范围,不是代泊车的工作内容,但员工确实利用了工作便利,由此可知酒店内部管理存在漏洞,故仍应认为员工行为和“雇佣活动”有密切关系,酒店应为员工的侵权承担“雇主责任”。酒店承担责任后可以向员工追偿。

对此,本报继续关注。

来源:三秦都市报(记者 赵明)

[责任编辑:BJ01]

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