无应急预案 网友吐槽混乱 参加太白县鳌山滑雪节近百名游客被滞留

2019-12-02 13:48:40    来源:    

  11月30日晚,多名大学生向记者反映,参加太白县@鳌山滑雪场滑雪节,返程时因路上有事故发生,加上太白县下雪路况的原因,约有700多人无法下山,被安置在滑雪服务大厅内。

  被滞留游客告诉记者,他是西安在校大学生,在网上看到关于2019第四届鳌山大学生公益滑雪节相关介绍,和舍友报团参加了活动。11月30日上午6点30分从西安出发,途中经过陕西师范大学、西安外国语学校等院校接学生,上午11点多到达雪场,本计划当天返回西安,下午返程时折返景区,无法下山。

  记者通过查询发现,11月30日是鳌山滑雪场开业的第一天。

  “白天也有见到一些叔叔阿姨的团,晚上基本上见到的都是大学生,因为雪场是面向社会开放的,所以不确定有没有除过学生以外的团体被滞留。”被滞留学生说,晚上水食物等比较充足,室内有暖气,现场秩序尚可。

 

  晚上11点多,记者联系到此次带团的一名领队,领队称,初步统计目前参与滑雪节的大约有15车,700多人被滞留。“下午返程时路上有事故发生,加上太白县下雪路况方面原因,考虑到安全,经过与交警部门、景区等多方联系,决定返回鳌山滑雪场,晚上给滞留游客提供了热水、泡面、鸡蛋,馒头等物品。”该领队说。

 

  昨天(12月1日),记者联系了鳌山滑雪场,客服工作人员表示,前天滞留学生已全部安全离开,具体人数没有统计。至于滞留原因,工作人员说:“前天下午4点多,眉太段因为结冰封路了,再加上是盘山路,不好走,不少大货车滞留,出于安全考虑,交警部门封路了,4点前走的游客都下山了,4点后的就都滞留了。”

  工作人员说,情况发生后,雪场方面拿出所有库存的泡面、面包、棉被等分给滞留游客,不够的部分也派工作人员下山采买,尽可能保证大家的基本需求。

  冬季天气寒冷,因积雪结冰封路以后可能还会发生。怎样防止再出现游客滞留的情况?工作人员说,目前雪场方面已经召开紧急会议,研究应对措施。

来源:华商报、第一新闻

[责任编辑:旅商彬彬]

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